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Begrenzte garantie und ansprüche

Es kann von Zeit zu Zeit zu Mängeln oder Fehlern an einem Produkt kommen. Wenn ein Produkt aufgrund von Produktionsmängeln oder Materialfehlern ausfällt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt bis zwei Jahre nach dem Kaufdatum. Du musst uns den Mangel bis spätestens zwei Monate nach Entdeckung mitteilen. Bitte beachte, dass eine eingeschränkte Garantie auf den ursprünglichen Käufer des Produktes beschränkt ist. Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn der Garantieanspruch genehmigt wird. 

Du hast das Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft: Gib das Produkt dort zurück, wo Du es gekauft hast. Gewährleistungsansprüche können wir nur akzeptieren, wenn das Produkt direkt bei uns im Online-Shop oder auf einer Messe gekauft wurde.  

Du hast das Produkt in unserem Online-Shop gekauft: Folge diesem Link und fülle den Garantieanspruch aus. 

Du hast das Produkt direkt bei uns auf einer Messe gekauft: Nutze unser Kontaktformular und unsere Kundenbetreuung wird sich mit Dir in Verbindung setzen. 

Du bist ein Händler oder Geschäft, das einen Garantieanspruch erhalten hat:  Für Geschäfte in Norwegen oder Schweden: Registriere den Garantieanspruch hier. 

Für Geschäfte in der übrigen Welt: Wende Dich an Deinen Importeur, Vertreiber oder Vertreter. 

Dies ist nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt: 

Produkte, die durch einen Unfall, Verschleiß, falsche Verwendung oder eine natürliche Abnutzung der Materialien im Laufe der Zeit beschädigt wurden. Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt falsch verwendet wurde oder das Nutzen der falschen Größe das Problem verursacht. 

Ersatzteile

Unfälle können passieren, zum Glück haben wir Ersatzteile zur Verfügung. Wenn Du das Produkt in unserem Online-Shop gekauft hast und ein Ersatzteil benötigst, fülle bitte dieses Garantieformular aus. Wir können Dir auch helfen, wenn Du das Produkt woanders gekauft hast; fülle dafür bitte unser Kontaktformular aus. Wenn der Schaden selbstverschuldet ist, können wir Dir das Ersatzteil gegen Übernahme der Kosten zusenden. Die Kosten werden Dir bei Beantwortung Deiner Anfrage mitgeteilt. 

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