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Limite de garantie et réclamations

Nous sommes conscients que des déficiences ou des défauts peuvent survenir de temps en temps sur un produit. Si un produit casse en raison de défauts ou de défaillances de production ou de matière, nous le réparerons ou le remplacerons dans la limite des deux ans après la date d'achat. Vous devez nous faire parvenir une réclamation au plus tard deux mois après avoir découvert le défaut. N'oubliez pas qu'une garantie limitée se limite à l'acheteur original du produit. Nous couvrons les frais de retour si la réclamation de garantie est approuvée.

Vous avez acheté le produit dans un magasin de détail : Renvoyez le produit là où vous l'avez acheté. Nous ne pouvons accepter les demandes de garantie que si le produit a été acheté directement chez nous dans le magasin en ligne ou directement sur un salon.

Vous avez acheté le produit dans notre boutique en ligne : Suivez ce lien et remplissez la demande de garantie.

Vous avez acheté le produit directement chez nous lors d'un salon : Utilisez notre formulaire de contact et notre service clientèle vous contactera.

Vous êtes un revendeur ou un magasin qui a reçu une demande de garantie : Pour les magasins en Norvège ou en Suède : Enregistrez ici votre demande de garantie.

Pour les magasins dans le reste du monde : Contactez votre importateur, distributeur ou agent.

Ceci n'est pas couvert par la garantie :

Les produits endommagés par un accident, l'usure, une mauvaise utilisation ou une dégradation naturelle des matériaux au fil du temps. La garantie n'est pas valide si le produit a été mal utilisé ou s'il s'avère être mal ajusté ou que la taille soit le problème.

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