I Non-stop dogwear brenner vi for å utvikle utstyr av høy kvalitet og funksjonalitet. Vi er likevel klare over at feil kan oppstå på et produkt fra tid til annen. Hvis et produkt har feil eller mangler som følge av produksjons- eller materialfeil, vil vi gi deg en reservedel, reparere varen gratis eller tilby deg et gavekort for hele beløpet av den opprinnelige prisen inntil to år etter kjøpsdatoen. Non-stop kan spørre om et kjøpsbevis, som indikerer når og hvor du kjøpte produktet, for å behandle reklamasjonen.
Registrer din reklamasjonshenvendelse her.
Du må registrere reklamasjonshenvendelsen din innen to måneder etter at du har oppdaget mangelen eller feilen. Husk at reklamasjonen er begrenset til den opprinnelige kjøperen av produktet. Non-stop dogwear vil bestemme om produktet trenger reparasjon eller blir refundert med et gavekort.
Reklamasjoner dekker ikke skader som følge av normal slitasje eller skader forårsaket av ulykke, feilaktig bruk, vask, hund som har tygget, brann, skarpe gjenstander (gjerde, stein, ski etc.) og naturlig nedbryting av farger og materialer over tid.
Hvis produktet trenger å repareres, men ikke dekkes som reklamasjon, vil vi fortsatt tilby å reparere våre produkter mot et pristillegg. I mange tilfeller kan du enkelt reparere produktet selv ved å bytte ut en ødelagt del med en reservedel.
Få tak i reservedeler eller finn mer informasjon om reservedeler her.