Doprava zdarma nad 1600 Kč

Najdi prodejce
Cart
Vážení zákazníci, rádi bychom vás informovali, že tento eshop je provozován norskou společností a všechny produkty jsou odesílány z norského skladu. Z toho důvodu může doručení trvat několik pracovních dní a zároveň od vás může přepravní společnost požadovat vyplnění několika formulářů kvůli celnímu odbavení. Žádné další poplatky s tím nejsou spojené. Děkujeme za pochopení.
Subtotal
0
Shipping400 Kč (Doprava zdarma nad 1600 Kč)
Koupit nyní

Vrácení a výměna

Pokud chcete vrátit zboží, které jste si objednali v našem e-shopu, můžete tak učinit do 30 dnů od nákupu. Pokud bylo zboží zakoupeno u prodejce, musíte ho vrátit na stejném místě, kde jste ho zakoupili.

Při vracení zboží postupujte následujícím způsobem:

  1. Zboží musí být nepoužité, v originálním balení a s visačkou. Balení musí obsahovat všechny součásti a příslušenství. Pokud tyto požadavky nebudou splněny, vyhrazujeme si právo na částečné či žádné vrácení peněz.
  2. Jděte na naši stránku Vrácení zboží a zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu.
  3. Zabalte produkt do vhodného obalu pro přepravu.
  4. Vytiskněte předplacený štítek pro vrácení a nalepte ho na vracený balík.
  5. Doneste balík do nejbližší přepravní kanceláře. V Norsku veškeré vracení zboží zajišťuje PostNord, ve zbytku světa DHL.
  6. Jakmile obdržíme vrácené zboží, pošleme vám e-mail s informacemi o vrácení peněz.

Výměna

Pokud si přejete zboží vyměnit, postupujte následujícím způsobem:

  1. Objednejte si nové zboží v internetovém obchodě.
  2. Vraťte původní zboží podle tohoto postupu (ODKAZ). Jakmile obdržíme vrácené zboží, vrátíme vám peníze.

Pokud zboží, které chcete vrátit, stojí méně než je částka, která má nárok na dopravu zdarma, můžete nás kontaktovat a sdělit nám, které zboží chcete vyměnit, a číslo objednávky. Poté vám zašleme slevový kód, abyste nemuseli platit za dopravu u nového zboží, za které si přejete vyměnit to původní.

Je při vracení zboží doprava zdarma u produktů zakoupených ve vašem e-shopu?

Nabízíme bezplatné vrácení, ale původní náklady na dopravu neproplácíme. Pokud váš nákup neměl nárok na dopravu zdarma a vy jste museli za dopravu zaplatit, nebudeme vám vracet náklady na dopravu, pokud se rozhodnete zboží vrátit. Vrácení zboží je zdarma, pokud je odesláno se schváleným štítkem pro vrácení, který jsme vám poskytli. Non-stop dogwear nehradí výdaje na vrácení zboží jiným způsobem. Nevyzvednuté balíky, které jsou nám vráceny neohlášeně, mohou být zpoplatněny za zpáteční dopravu.

Zboží bylo během přepravy poškozeno, co mám dělat?

Za zboží zodpovídáme až do té doby, než je vám doručeno. Pokud jste obdrželi poškozené zboží, kontaktujte prosím neprodleně náš zákaznický servis, nejpozději do 48 hodin po obdržení zboží, které bylo poškozeno při přepravě. Budeme chtít, abyste nám poslali fotku a popis toho, co je poškozeno nebo zničeno. Dejte nám vědět ve stanovené lhůtě a my vám produkt vyměníme.

Jak dlouho trvá vrácení peněz za vrácené zboží?

Jakmile obdržíme vrácené zboží, zpracujeme vrácení a vrátíme vám peníze stejnou platební metodu, jakou jste použili k nákupu zboží. Pokud jste zboží zakoupili na základě proplacení faktury a fakturu jste již uhradili, včetně za zboží, které nechcete a vrátili jste ho, budete nám muset dát číslo účtu, na který vám bude platba vrácena. Peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Newsletter
Sign Up

As a subscriber you get access to exclusive competitions and news.

Obchodní podmínkyPrivacy policyCookiesImpressum
nonstopdogwear.com | nonstoppolar.com