Fri frakt över SEK 600.00

Butikssökare
Cart
Subtotal-
Shipping-
Total-

Ångerrätt och byte

Om du vill returnera en produkt du har beställt i vår onlinebutik kan du göra det inom 30 dagar efter köp. Om varorna har köpts från en återförsäljare måste produkterna vara från samma plats som du köpte den. 

Följ dessa steg för att returnera en produkt: 

  1. Se till att produkten är oanvänd, har originalförpackning och etikett. Alla delar och tillbehör måste inkluderas. Vi förbehåller oss rätten att återbetala återbetalningen delvis eller inte om dessa krav inte uppfylls.
  2. Gå till vår retursida och skriv in ditt ordernummer och e-postadress.
  3. Förpacka produkten i lämplig förpackning för leverans.
  4. Skriv ut den förbetalda returetiketten och fäst den i returpaketet.
  5. Leverera paketet till ditt närmaste fraktkontor. I Norge görs alla returer viaPostNord. I resten av världen hanterar DHL alla våraleveranser. 
  6. Så snart vi mottar returen, skickar vi dig e-post med information om återbetalningen.

Byte

Om du vill byta en produkt kan du göra följande: 

  1. Beställ en ny produkt ionlinebutiken.
  2. Återställ den gamla produkten med dessa steg. Vi återbetalar dig så snart vi får den returnerade produkten.

Om produkten du vill returnera kostar mindre än det belopp som kvalificerar sig för fri frakt, kan du kontakta oss och låta oss veta vilka produkter du vill byta ut och ditt beställningsnummer. Vi skickar sedan en rabattkod så att du inte behöver betala för frakt på den nya produkten du vill byta till. 

Är returfrakten gratis för produkter som du köper i din online?

Vi erbjuder gratis returer, men de initiala fraktkostnaderna återbetalas inte. Om du köper varor som inte kvalificerade för gratis frakt och du var tvungen att betala för frakt, ersätter vi inte fraktkostnaden om du väljer att returnera produkten. Returer är gratis om varorna levereras med den godkända returetiketten som utfärdats av oss. Non-Stop dogwear återbetalar inte utgifter du annars kommer att ha i returfrakt. Ej uthämtade paket som skickas tillbaka till oss utan meddelande, kan debiteras för returfrakt. 

Produkten har skadats under transporten, vad ska jag göra? 

Vi ansvarar för produkten tills den levereras till dig. Om du har fått en skadad produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart, senast 48 timmar efter du mottagit produkten om produkten har skadats under leverans. Vi kommer att kräva en bild av skadan och en beskrivning av vad som är skadat eller förstört. Låt oss veta det inom tidsfristen, så ersätter vi produkten. 

Hur lång tid tar det att få ersatta pengar från avkastning? 

Så snart vi får den produkt du skickat tillbaka till oss, behandlar vi returen och återbetalar dig genom samma betalningsmetod som du använde för att köpa produkten. 

Om du har köpt produkten med en fakturabetalningsmetod och redan betalat fakturan, inklusive produkten du ångrar och har returnerat, måste du ange oss kontonumret där du kommer att få återbetalningen. Vi ersätter dig så snart som möjligt och senast inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten. 

Newsletter
Sign Up

As a subscriber you get access to exclusive competitions and news.

Villkor för försäljningPrivacy policyCookiesImpressum
nonstopdogwear.com | nonstoppolar.com