Ilmainen kuljetus

Löydä lähin jälleenmyyjäsi
Ostoskori
Välisumma
0
Shipping0 €
Osta nyt

Ostoehdot

Yleistä 

Nämä ehdot koskevat kuluttaja-asiakkaana tehtyjä ostoja verkkokaupasta www.non-stopdogwear.com  

Myyjä: 

Non-stop dogwear AS 

Holtevegen 395 

2372 Brøttum 

ALV numero: 994 194 151 

Voidaksesi tehdä tilauksen verkkokaupastamme, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. 

Lue Ostoehdot läpi, ennen tilauksen tekemistä. Kun teet tilauksen, olet hyväksynyt Ostoehdot ja teet sitovan sopimuksen itsesi kuluttaja-asiakkaana ja Non-stop dogwear AS välillä. Ehtoja voidaan päivittää, tämän vuoksi on tärkeää, että tutustut ehtoihin joka kerta tilausta tehdessäsi. 

Noudatamme voimassa olevia Norjan kuluttajalakeja ja -säädöksiä. Näitä lakeja ovat muun muassa kuluttajaostoja koskeva laki, peruuttamislaki, markkinoinnin valvontalaki, henkilötietolaki, sähköinen kauppalaki, rahoitussopimuslaki.  

Tilaukset 

Tilauksesi on sitova, kun tilauksesi on tehty verkkokaupassamme. Peruuttamisoikeuden myötä sinulla on kuitenkin oikeus palauttaa ostoksesi. Katso lisätietoja kohdista Peruuttamisoikeus, Palauttamisoikeus sekä Takuuasiat. 

Kun tilauksesi on rekisteröity verkkokauppaamme saat automaattisen tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tarkista tilausvahvistus kun saat sen. Tarkista, että tilausvahvistuksessa olevat osoitetietosi, toimitustiedot sekä tilatut tuotteet ovat oikein. Jos jokin tieto on väärin tai haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ota sähköpostilla välittömästi yhteyttä osoitteeseen support@non-stopdogwear.com 

Varmista, että antamasi toimitusosoite on oikea. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tilauksessasi antamasi osoite on oikea. Jos sinulla ei ole virallista postiosoitetta määritettyyn osoitteeseen, posti voi lähettää paketin meille takaisin toimittamatta sitä ilmoitettuun osoitteeseen, ellet ole merkitty rekisterissä asianomaiseen osoitteeseen. Huomaa, että virallinen postiosoitteesi on useimmiten osoite, jonka olet ilmoittanut väestörekisteriin. Jos sinulla on väliaikainen osoite, voit määrittää henkilön, joka on rekisteröity kyseiseen osoitteeseen varaushetkellä C/O-kohtaan. 

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, se voidaan tehdä ennen tilauksen pakkaamista ja lähettämistä. Peruutusilmoitus on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen support@non-stopdogwear.com.  Niin kauan kuin tilausta ei ole pakattu ja lähetetty, meillä on mahdollisuus peruuttaa tilauksesi. Jos tilauksesi on jo pakattu ja lähetetty, ja tahdot peruuttaa ostoksesi, katso lisätietoja kohdasta 6. 

Jos joku tilatuista tuotteista on loppuunmyyty, vähennämme sen hinnan maksusta ja muut tavarat lähetetään. Jos tilauksessa on valittuna tuotteita, jotka on loppuunmyyty ja niiden sijaan voidaan tarjota muita vastaavia tuotteita, asiakkaaseen otetaan yhteyttä puhelimitse / sähköpostitse ennen tavaroiden lähettämistä. Toimittamatta jääneitä laskuttamattomia, loppuunmyytyjä tuotteita ei lähetetä myöhemmin. 

Tullaus ja kulut 

Kaikki verkkokaupassa ilmoittamamme hinnat pitävät sisällään arvonlisäveron, tullausmaksun sekä kulut. Lopullinen hinta ilmoitetaan asiakkaalle ennen ostotapahtumaa ja se pitää sisällään kaikki kulut mukaan lukien esimerkiksi kotiinkuljetuksen laskulla ostettaessa.  

Maksutavat 

Valittavat maksutavat: 

  • Klarna Checkout*  
  • Visa/Mastercard luottokortti 
  • Paypal  
  • Vipps* 

*alueellisia rajoituksia 

Toimitus 

Tarjoamme ilmaisen toimituksen, jos ostoksesi ylittävät maakohtaisen ilmaiseen kotiinkuljetukseen määritellyn rajan. Tarkista maakohtainen raja ilmaiselle kotiinkuljetukselle taulukosta 9. Toimituskulut lisätään tilaukseesi, jos se ei ylitä ilmaisen kotiinkuljetuksen rajaa.  

Kansainväliset toimitukset: 

Kansainväliset tilaukset toimitetaan DHL Express kuljetusyhtiön kanssa ja toimitusaika on 3-8 työpäivää. (1-3 työpäivää tilauksen käsittelyyn, 2-5 työpäivää kuljetukseen). DHL ottaa asiakkaaseen yhteyttä tekstiviestillä kun paketti lähtee varastoltamme, toimitustiedoilla sekä sopiakseen toimitustavasta kanssasi. 

Yleistä

 Asiakkaan vastuulla on tilauksen yhteydessä tarkistaa annettujen tietojen paikkansapitävyys ja seurata annettua puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta paketin noutamiseksi (ei välttämättä ilmoiteta postitse kirjeellä) ja noutaa paketti nouto ajan kuluessa. 

Vastaamme tuotteista kunnes ne on toimitettu sinulle. Jos et nouda pakettia toimituspisteestä ja paketti palautuu takaisin meille, sinulta veloitetaan tosiasialliset toimituskulut molempiin suuntiin sekä 150NOK palkkio asian käsittelystä. Postilta palautetut paketit, koska vastaanottajalla ei ole virallista postiosoitetta määrätyssä osoitteessa, käsitellään myös kuljetusyhtiön palauttamana pakettina. Huomaa, että virallinen postiosoitteesi on useimmiten osoite, jonka olet ilmoittanut väestörekisteriin. Jos sinulla on väliaikainen osoite, käytä C/O-osoitekenttää tilauskaavakkeessa. 

Peruuttamisoikeus 

Sinulla on 30 kalenteripäivää aikaa palauttaa verkkokaupastamme ostamasi tuotteet. Määräaikaan sisältyy myös lauantai, sunnuntai ja pyhäpäivät. Jos määräaika päättyy lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, määräaikaa jatketaan lähimpään työpäivään. 

Non-stop dogwear hyväksyy palautukset vain verkkokaupastamme tehdyille ostoksille. Jos tuotteet on ostettu jälleenmyyjän tai maahantuojan kautta, ei tuotteita voi palauttaa suoraan meille. Kaikki meille palautettavat tuotteet tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä paketissa, tuotteiden etiketit/laput kiinni ja kaikki tuotteiden lisäosat ja tarvikkeet täytyy olla mukana. Pidämme oikeuden hyvittää maksun palautuksen osittain tai kokonaan, jos yllä mainitut vaatimukset eivät toteudu. 

Saat peruutusprosessin alulle verkkosivulla olevasta linkistä (link to return page). Sinun tulee rekisteröidä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Paina linkistä ja sinut ohjataan peruutusprosessin läpi sivustolla. 

Vaurioituneen tuotteen vastaanottaminen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (link to customer service) välittömästi, viimeistään 48 tunnin kuluessa jos tuote on vioittunut kuljetuksessa. Vaadimme  kuvan vaurioituneesta tuotteesta ja sanallisen kertomuksen mikä on rikki / vaurioitunut. Non-stop dogwear AS vastaa tuotteista kuljetuksen aikana. Jos saat vaurioituneen tuotteen ja ilmoitat meille asiasta määräajassa, se korvataan sinulle. 

Tarjoamme ilmaisen palautuksen, mutta rahtiliikkeen lisäpalveluiden kustannuksia emme palauta. Palautus on ilmainen, jos tuotteet on palautettu Non-stop dogwear’in hyväksymällä palautuslomakkeella. Non-stop dogwear ei vastaa palautuskustannuksista, jotka muodostuvat muulla tavoin palautetuista tuotteista. Jos et nouda pakettia ja se palautuu meille ilman kaupan peruutusilmoitusta, toimituskulut voidaan veloittaa sinulta. 

Heti kun olemme vastaanottaneet tuotteen, jonka oston asiakas on peruuttanut ja palauttanut meille, käsittelemme peruutusilmoituksen ja palautamme tuotteen kustannukset samalla maksutavalla, jota on käytetty ostaessa. Jos olet ostanut tavaran laskulla ja jo maksanut laskun, myös palautetun tuotteen, sinun on ilmoitettava tilinumero, jotta voimme palauttaa summan. Palautamme summan mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen ja palautetun tuotteen vastaanottamisesta. 

Vihje! Jos olet valinnut Klarna- laskun maksutapana, voit kirjautua sisään Klarna- palveluun siirtääksesi laskun eräpäivää palautuksen ajaksi, jotta et saa muistutusmaksua. 

Jos olet asiakkaana valinnut rahtiliikenteen lisäpalvelut, kuten paketin kotiinkuljetus illalla ovelle, kyseisen palvelun summaa ei palauteta, koska kyseinen palvelu on suoritettu jo ennen peruuttamisoikeuden käyttöä. 

Vaihto-oikeus 

Jos haluat vaihtaa tuotteen: 

  1. Tilaa uusi tuote verkkokaupasta 
  1. Palauta vanha tuote toimien näin (link to return page). Palautamme rahat heti kun olemme vastaanottaneet palautuksen. 

Jos tuote, jonka haluat palauttaa meille, maksaa vähemmän kuin ilmaisen toimituksen rajaksi on ilmoitettu, voit olla meihin yhteydessä ja kertoa meille minkä tuotteen haluat vaihtaa sekä tilausnumerosi. Lähetämme sinulle tämän jälkeen alennuskoodin, jotta sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja uuden vaihdettavan tuotteen tilauksessa.  

Asiakkaan valitusoikeus 

Jos vastaanotat tuotteita joissa on puutteita tai vikoja, sinulla on oikeus nostaa takuuvaatimus asiasta kuluttajien ostoja koskevan Norjan lain mukaan. Sinun on nostettava vaatimus meille viimeistään kahden kuukauden kuluttua siitä, kun olet havainnut vian tai puutteen. Takuu on voimassa kaksi vuotta tuotteen ostosta. Me maksamme toimituskulut tuotteille, jotka kuuluvat takuuvaatimuksen piiriin. Palautuslinkistä (link to return page) löydät tarkemmat tiedot, kuinka toimia takuuvaatimuksen kanssa.  

Toimitukset 

Maa / Alue Valuuta Kuljetusyhtiö Toimituskulut(jos tilaus alle ilmaisen toimituksen rajan) Raja ilmaiseen toimitukseen Onko toimituskulut ilmaiset peruutus- ja takuuasioissa? Onko verot sisällytetty hintoihin?
Norway NOK Post Nord 99 NOK 1000 NOK kyllä kyllä
Sweden SEK DHL Express 199 SEK 1000 SEK kyllä kyllä
Suomi EUR DHL Express 19.9 EUR 100 EUR kyllä kyllä
Denmark DKK DHL Express 139 DKK 1000 DKK kyllä kyllä
Tšekin tasavalta CZK DHL Express 599 CZK 3000 CZK kyllä kyllä
Rest of Europe EUR DHL Express 24.9 EUR 100 EUR kyllä kyllä
USA USD DHL Express 24.9 USD 100 USD kyllä kyllä
Rest of the world USD DHL Express 24.9 USD 100 USD kyllä kyllä

Muut tiedot 

Alennuskoodi 

Alennuskoodia ei voi ostaa, mutta toisinaan sellainen toimitetaan yksittäisille asiakkaille. Alennuskoodi voidaan linkittää tiettyyn tuotteeseen, tuoteryhmään tai kampanjaan. Alennuskoodin käyttöehdot toimitetaan koodin yhteydessä.  

Lahjakortti

Tarjoamme lahjakortin ostomahdollisuuden verkkokaupassamme. Lahjakorttia voidaan käyttää vain Non-stop dogwear’in tuotteiden ostoon. Lahjakortilla ei ole mahdollisuutta ostaa uutta lahjakorttia. Jos haluat ostaa tuotteita suuremmalla arvolla, kuin mitä lahjakortti on, lahjakortti on mahdollista yhdistää muihin maksutapoihin. Lahjakortin arvon voi käyttää vain tuotteiden ostoon verkkokaupassamme, eikä sitä vaihdeta rahaksi. 

KäyttöehdotPrivacy policyEvästeetImpressum
nonstopdogwear.com | nonstoppolar.com