Free shipping over kr 500,00 & 60 days free returns included.

Finn nærmeste butikk
Handlevogn
Subtotal-
Shipping-
Total-

Retur og bytte

Du finner dine avbestillings- og returrettigheter her.

Hvis du har handlet i vår nettbutikk og ønsker å returnere varen kan du gjøre det innen 60 dager fra ordredato. Vi tilbyr fri retur med DHL Express og PostNord. Er varen kjøpt hos en forhandler skal returen gjøres på samme sted hvor du kjøpte varen.

Vennligst følg disse stegene for å returnere et produkt:

  1. Påse at produktet er i ubrukt stand, har original salgsforpakning og merkelapp, og har med alle deler og tilbehør. Vi forbeholder oss retten til å kun delvis eller ikke refundere returen om ikke disse kravene er tilfredsstilt.
  2. Gå til vår returside og følg instruksjonene.
  3. Pakk produktet i egnet postemballasje. Plasser følgeseddel inne i pakken.
  4. Forsegl pakken. Deretter fester du returetiketten på utsiden av pakken. Returetiketten sender vi deg via e-post. Hvis du bruker originalemballasjen må du dekke til den originale forsendelsesetiketten.
  5. Lever pakken på nærmeste innleveringssted or DHL service point. I Norge sendes alle returer med PostNord. Ordre fra øvrige land håndteres av DHL.
  6. Du vil få en bekreftelse på e-post når returen er registrert og godkjent.
  7. Vi refunderer deg så snart som mulig, senest innen 30 dager etter at vi har mottatt produktet. Hvis du ikke har fått produktet refundert innen 30 dager etter at vi har mottatt det, vennligst send oss en e-post.

Bytte

Dersom du ønsker å bytte til annet produkt kan du gjøre følgende:

  • Bestill ny vare i nettbutikken.
  • Returner den gamle varen. Vi tilbakefører pengene for varen så fort vi har mottatt returen.

Er returen for varer kjøpt i deres nettbutikk kostnadsfri?

Vi har fri retur, men kostnader for frakt til kunde blir ikke refundert. Det betyr at dersom du ikke nådde fraktfri grense da du fikk varene tilsendt, vil ikke frakt bli refundert. Retur er også kun gratis om det sendes med godkjent sendingslapp utstedt fra oss. Non-stop dogwear refunderer ikke utlegg på returfrakt. Uavhentet pakke som kommer i uanmeldt i retur til oss, kan bli belastet for returfrakt.

Produktet ble skadet i transport, hva gjør jeg?

Vi er ansvarlig for varen under transport fram til deg, og dersom du mottar en skadet vare og varsler oss innen fristen så vil den bli erstattet.

Dersom du har mottatt en skadet vare, vennligst ta kontakt med vår kundeservice snarest, og senest innen 48 timer ved transportskade på produktet. Vi trenger da bilde av skaden og en beskrivelse hva som er skadet / ødelagt.

Hvor lang tid tar det før jeg får tilbake pengene?

Så fort vi har mottatt varen du som kunde har sendt i retur til oss, vil vi ekspedere angreretten og tilbakeføre varens kostnad til samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøp. Dersom du har kjøpt varen med fakturabetaling og allerede har betalt fakturaen, også inkludert varen du har angret må du oppgi ditt kontonummer slik at vi kan tilbakebetale beløpet. Vi tilbakebetaler beløpet så fort som mulig og senest innen 30 dager etter mottak av varen.

Sikker betaling
Sikker betaling
Paypal eller Visa/Mastercard
Ingen overraskelser
Ingen overraskelser
Alle skatter og avgifter er inkludert i prisene våre.
Sender over hele verden.
Sender over hele verden.
Gratis frakt over kr 500,00. 60 dagers fri retur.
Kundesenter
Kundesenter
Finn svar på spørsmålene dine.
Do you want more?

Sign up to get news and informations about new products, upcoming events, and other news from Non-stop dogwear.

KjøpsbetingelserPrivacy policyCookiesImpressum

© Non-stop dogwear 2024

Non-stop dogwear|Non-stop defense