Alle Preise in unserem Online-Shop beinhalten lokale Mehrwertsteuer, Zoll, Steuern und Gebühren und werden im Voraus bezahlt. Die Gesamtkosten werden vor dem Kauf angezeigt und decken alle Ausgaben im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Waren, wie z. B. die Lieferung nach Hause auf Rechnung.
Zahlungsmethoden
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- Paypal;
- Adyen
Erhalte ich eine Bestätigung, wenn meine Bestellung abgeschlossen ist?;
Wenn Du in unserem Online-Shop bestellst, wird automatisch eine Auftragsbestätigung an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Lies die Auftragsbestätigung bei Erhalt sorgfältig durch und kontrolliere, ob die Angaben zu Adresse, Lieferinformationen und bestellten Waren korrekt sind. Wenn eine der Informationen falsch ist oder Du die Bestellung ändern möchtest, musst Du uns sofort kontaktieren.
Ich möchte das Produkt an eine andere Adresse als meine offiziell registrierte Adresse senden, was kann ich tun?
Wenn Du keine offiziell registrierte Adresse an der angegebenen Anschrift hast, kann die Post das Paket an uns zurücksenden und nicht an die von Dir angegebene Adresse. Beachte, dass Deine offizielle Adresse in der Regel die Adresse ist, auf der Du gemeldet bist. Wenn Du eine temporäre Adresse hast, kannst Du im Feld C/O in Deiner Bestellung eine Person angeben, die für diese Adresse registriert ist.
Was sollte ich tun, wenn ich meinen Kauf rückgängig machen möchte?
Da wir bestrebt sind, so schnell wie möglich zu liefern, gehen alle Bestellungen sofort in die Bearbeitung. Aus diesem Grund ist das Zeitfenster für eine Stornierung sehr eng. Wir können nicht versprechen, dass wir Deine Bestellung stornieren können, bevor sie bearbeitet wird.
Wenn Du Deine Adresse ändern musst, wende Dich bitte direkt an DHL.
Wenn Deine Bestellung bereits verpackt und versendet wurde und Du Deinen Kauf rückgängig machen möchtest, findest Du weitere Informationen hier unter Rücksendungen.
Was passiert, wenn eines der bestellten Produkte nicht vorrätig ist?
Für den Fall, dass einer der gekauften Artikel ausverkauft sein sollte, ziehen wir den Preis von der Gesamtbestellung in Ihrer Rechnung ab, der Rest der Ware wird verpackt und gesendet. Wenn es wesentliche Artikel in der Bestellung gibt, die ausverkauft sind oder andere gleichwertige Waren als Ersatz angeboten werden können, werden wir den Kunden vor dem Versand der Ware telefonisch/per E-Mail kontaktieren. Ausverkaufte Artikel werden nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachgesendet, wenn sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager sind.
